Заказчикам

Специалистам

Стать партнером

Как это работает

Полезные советы

Заказчикам
Специалистам
Стать партнером
Как это работает
Блог
Полезные советы

Блог

Сервис

Контакты

Соцсети и месенджеры

© 2022 Дом без забот

Политика конфиденциальности

Условия использования

Договор на оказание услуг

support@dom-bez-zabot.net

8 800-200-65-80

Специалистам

О компании

Правила сервиса

Написать в Тех.поддержку

О компании

Что такое ДОМ БЕЗ ЗАБОТ?
ООО «ДОМ БЕЗ ЗАБОТ» - это уфимская ИТ-компания, создавшая электронную площадку, на которой легко найти специалиста для решения любой бытовой задачи, поиска репетитора, разнорабочего, специалиста по клинингу и еще более 250 наименований услуг.
Нашей компанией созданы мобильные приложения для Заказчиков и Специалистов, которые устанавливаются на мобильные устройства, посредством которых происходит поиск, выбор и коммуникация между пользователями приложений.
Специально созданные мобильные приложения «Дом Без Забот» для Заказчиков и Специалистов легко установить на любое мобильное устройство, работающее на системе Android или iOS.
Как клиенту выбрать специалиста?
Оформите заказ и получайте предложения от специалистов.
Как специалисту найти заказ?
Все заказы поступают в ленту согласно выбранных специализаций. С откликом клиент получит ваш номер телефона и сможет с вами связаться.
На заказ могут откликнуться несколько специалистов. Клиент сам выбирает подходящего.
После выполнения работы деньги вы получите напрямую от клиента, вся сумма останется вам.
Кто отвечает за результат?
ДОМ БЕЗ ЗАБОТ не оказывает услуги, а помогаем специалистам и клиентам встретиться. Для нас важно, чтобы сервис, который мы создаём, был надёжным и безопасным.
Что делаем мы:
• публикуем только проверенные отзывы. С помощью отзывов клиенты могут составить впечатление о специалисте;
• блокируем специалистов и клиентов, которые нарушают правила сервиса;
• помогаем разобраться в сложных ситуациях. Если во время работы у вас возникают сложности, сообщайте нашей поддержке support@dom-bez-zabot.net
Что рекомендуем вам:
• проверяйте документы у человека, с которым будете работать. Запишите данные паспорта и прописки;
• если к вам приехал не тот специалист, которого вы выбирали, откажитесь от его услуг и сообщите об этом нам;
• перед началом работы составьте договор. Так вы убедитесь, что обе стороны правильно поняли задачу и условия;
• если передаёте специалисту деньги или ценные вещи, оформите расписку;
• выбирайте специалистов, которые дают гарантию. Условия гарантии обычно указаны в анкете.

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "ДОМ БЕЗ ЗАБОТ"
Фактический адрес: 450077, Республика Башкортостан, г Уфа, ул Ленина, д. 21
Телефон: +7 917 343-52-97
ОГРН: 1230200008224
ИНН: 0275930064

О компании

Запрещенные к размещению услуги:
• реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ;
• связанные с объектами, оборот которых запрещен или ограничен законодательством РФ.
Примеры таких услуг приведены ниже.
Распространение оружия
• Изготовление и использование любых видов вооружений, боеприпасов, военной техники, запчастей и комплектующих к ним, взрывчатых веществ, ракетного топлива.
• Проведение исследований по созданию вооружений и военной техники.
• Изготовление и использование систем связи и управления военного назначения.
• Различные формы поддержки любой из сторон военного конфликта (гуманитарная помощь, поставка вооружения, средств связи, медикаментов и т. п.).
Применение опасных веществ
• Изготовление боевых отравляющих веществ и средств защиты от них.
• Использование радиоактивных веществ и изотопов, урана и других делящихся материалов и изделий из них, а также радиоактивных отходов.
• Эксплуатация рентгеновских аппаратов, приборов и оборудования, использующих для работы радиоактивные вещества или изотопы.
• Изготовление ядов, наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров.
• Изготовление пестицидов и ограниченных в обороте агрохимикатов.
Распространение алкоголя и табачных изделий
• Изготовление, продажа и доставка этилового спирта, любых видов алкогольной продукции.
• Изготовление, продажа и доставка табака, табачных изделий, курительных принадлежностей, электронных сигарет.
Медицинские услуги
• Изготовление лекарственных средств (за исключением лекарственных трав), БАДов или гомеопатических препаратов.
• Любые виды медицинских услуг (в том числе лечебный и детский массаж, если на них нет лицензии).
• Косметологические услуги при отсутствии специальных разрешений и лицензий (если такие требуются по закону), а также услуги, которые не соответствуют необходимому уровню качества и безопасности.
• Донорство крови, молока, спермы, органов и тканей.
• Услуги суррогатных матерей.
Изготовление и распространение подделок
• Изготовление поддельных денежных знаков, знаков почтовой оплаты и ценных бумаг, продажа оборудования и материалов для их изготовления.
• Оформление удостоверений личности, штампов, печатей, бланков, сертификатов, дипломов, лицензий, свидетельств, трудовой и отчетной документации, государственных наград.
• Написание дипломов, курсовых работ, диссертаций и аналогичных видов научных и студенческих работ.
Финансовые услуги
• Любые финансовые услуги, а также помощь в их получении.
• Торговля на валютных, фондовых биржах, рынке Forex на средства заказчика.
• Коллекторские и антиколлекторские услуги.
Неправомерный доступ к информации
• Производство и использование технических средств для негласного получения информации.
• Услуги, нарушающие тайну частной жизни, переписки.
• Сбор, использование, получение доступа к материалам, раскрывающим государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны.
• Предоставление неправомерного доступа к компьютерной информации.
• Взлом аккаунтов, извлечение и изменение закрытой информации.
• Несанкционированный сбор, обработка, хранение, передача персональных данных.
Услуги, нарушающие интеллектуальные права
• Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ.
• Установка нелегальных копий программ и изменение настроек производителя.
• Услуги, в результате которых нарушаются интеллектуальные права третьих лиц.
Прочие виды запрещенных к размещению услуг
• Использование объектов культурного наследия народов РФ, объектов Музейного Фонда РФ, объектов археологического наследия.
• Услуги, связанные с реализацией избирательных прав (например, изготовление и распространение агитационных материалов, бюллетеней для голосования и т. п.).
• Проведение азартных игр, поставка игрового и лотерейного оборудования.
• Размещение публичных призывов к экстремистской деятельности, материалов, разжигающих межнациональную и межконфессиональную рознь, унижающих человеческое достоинство.
• Услуги, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан или юридических лиц.
• Услуги по раскрутке интернет-ресурсов (например, написание отзывов, создание искусственного трафика, изменение статистики сайтов, числа подписчиков в социальных сетях и т. п.).
• Интимные услуги.
• Эзотерические и оккультные услуги.
• Услуги, направленные на обход законодательства РФ (например, корректировка показаний спидометров, счетчиков, изготовление поддельных ключей и т. д.).
• Объявления о купле или продаже.
• Иные услуги, реализация которых запрещена законодательством РФ или требует специальной лицензии (при отсутствии лицензии).
Проверка профиля
Модератор проверяет ваш профиль при регистрации и изменении данных в профиле пользователя. Как правило, проверка занимает до 24 часов. Изменения в профиле публикуются на сервисе только после успешной модерации.
Ваш профиль или изменения, которые вы внесли, могут быть не опубликованы по следующим причинам.
Что проверяется Возможные причины отказа
Фамилия и имя • Отсутствуют, написаны с сокращениями, дублируются.
• Написаны с явными опечатками.
• Написаны в просторечной или уменьшительно-ласкательной форме.
• Вместо фамилии или имени указано название компании.
Название организации (только для организаций) • Название вымышлено, написано с ошибками, опечатками.
• В названии содержится текстовое описание деятельности или URL.
Телефон Указан с ошибками, либо опечатками.
Фото профиля • Не соответствует стандарту: лицо располагается не в центре фотографии, глаза закрыты или плохо видны, фото снято сзади, лицо в маске и т. п.
• Фотография нечеткая, лицо плохо видно, фотография перевернута.
• На фотографии видны контактные данные: адрес сайта, телефон и т. п.
• Вместо личной фотографии используется картинка из интернета, фотография знаменитости и т. п.
Логотип (только для организаций) • Изображение нечеткое или перевернуто.
• Изображение содержит контактные данные организации: адрес сайта, телефон и т. п.
• Изображение не относится к логотипу организации, не является фотографией персонала или офиса организации с вывеской.
Паспорт • Отсутствует фотография паспорта и ваша фотография с раскрытым паспортом в руке.
• Данные на фотографии плохо видны и их нельзя прочитать.
• Фамилия, имя или дата рождения в паспорте и в личном кабинете не совпадают.
• Фотография в паспорте, в личном кабинете и на изображении с раскрытым паспортом в руке не принадлежит одному и тому же человеку.
• Формат фотографии отличается от JPG.
К проверке не принимаются:
• российские загранпаспорта;
• иностранные паспорта старого образца с заполнением от руки;
• внутренние иностранные паспорта без латиницы (например, арабские);
• любые другие документы, кроме паспорта и вида на жительство в РФ (например, водительские права).
Текст О себе • Описание содержит рекламную информацию (ссылки на сторонние ресурсы, рекламу товаров или услуг, оказываемых третьими лицами, и т. п.).
• Текст написан безграмотно, с большим количеством ошибок.
• Текст набран в неверной раскладке клавиатуры, содержит бессмысленный набор символов, написан заглавными буквами, с большим количеством смайлов, специальных символов и других знаков, привлекающих внимание.
• В тексте содержатся контактные данные: адрес сайта, телефон, электронная почта и т. п.
• В тексте упоминаются запрещенные к размещению услуги.
Данные об образовании • В поле Образование указана информация, которая не имеет отношения к образованию или содержит бессмысленный набор символов.
• Место обучения вымышлено или год выпуска явно не соответствует указанному возрасту.
• Несколько образований записаны в одном поле или дублируются.
Документы, подтверждающие квалификацию (дипломы, сертификаты, лицензии) • Документ на фотографии не имеет отношения к указанному в профиле образованию, квалификации или навыкам.
• Документ на фотографии выдан на имя другого человека (для частных лиц).
• В документе нет названия организации или имени контактного лица, указанного в личном кабинете; документ принадлежит другой организации (для организаций).
• Обложка или обратная сторона документа не содержит имени или квалификации.
• Фотография документа в плохом качестве: нечеткая, засвечена, обрезана, перевернута, содержит блики, нечитаемый текст.
Адрес • В блоке Адрес не указан город.
• Название города или улицы вымышлено, написано с ошибками или содержит произвольный набор символов.
Ссылки на профили в социальных сетях • Ссылка ведет на несуществующий профиль или профиль другого человека.
• Ссылка ведет на удаленный профиль или закрытую страницу.
Ссылка на сайт организации (только для организаций) • Ссылка ведет на несуществующий сайт или сайт другой организации.
• Ссылка ведет на сайт, который невозможно однозначно связать с названием организации, указанным на сервисе.
Название и категория услуги (если добавлены новые услуги или категории), описание услуги • Услуга запрещена к размещению.
• Описание содержит рекламную информацию (ссылки на сторонние ресурсы, рекламу товаров или услуг, оказываемых третьими лицами и т. п. ).
• Текст написан безграмотно, с большим количеством ошибок.
• Текст набран в неверной раскладке клавиатуры, содержит бессмысленный набор символов, написан заглавными буквами, с большим количеством смайлов, специальных символов и других знаков, привлекающих внимание.
• В тексте содержатся контактные данные: адрес сайта, телефон, электронная почта и т. п.
• В описании услуги указаны малосодержательные общие фразы («качественно», «под ключ», «большой опыт», «профессионально» и т. п.).
• Услуга дублируется в профиле, даже если она размещена в другой категории.
Фотографии с примерами работ • Примеры работ на фотографии не соответствуют тематике услуги.
• Фотография содержит текст, повторяющий название или описание услуги.
• Фотография в плохом качестве: нечеткая, засвечена, обрезана, размыта и т. п.
• На фотографии или на водяных знаках видны контактные данные (адрес сайта, телефон и т. п.), логотипы, товарные знаки третьих лиц.
• Фотография дублируется в карточке этой или другой услуги.
• Фотография неоднократно размещена на других сайтах от имени разных пользователей.

Блокировка профиля исполнителя:
В ДОМ БЕЗ ЗАБОТ встречаются специалисты и их клиенты. Мы ожидаем от обеих сторон честности, порядочности, взаимного уважения и соблюдения профессиональной этики. При недобросовестном отношении к заказчикам и правилам сервиса ваш профиль может быть заблокирован.
За что будет заблокирован профиль
Фальшивые отзывы
Недобросовестные действия исполнителя
Нарушение профессиональной этики
Нечестная, дискриминационная или непрозрачная ценовая политика
Хамство
Шантаж и угрозы
Перепродажа заказов
Создание нескольких аккаунтов
Некорректные, хаотичные и массовые отклики
Нарушение требований к отслеживанию и закрытию заказов
Основания для отказа в доступе к сервису
Мы верим в честность и порядочность исполнителей. К сожалению, иногда обстоятельства указывают на вероятное злоупотребление доверием сервиса и заказчиков. Мы подробно рассматриваем ситуацию и принимаем решение по каждому такому случаю. Что может нас насторожить:
Подозрение в повторной регистрации специалиста, ранее заблокированного на сервисе
Отказ предоставить дополнительную информацию по запросам службы поддержки или игнорирование таких запросов
Полученная сервисом информация об исполнителе
Если вы не согласны с решением о блокировке своего профиля, напишите нам.

© 2024 Дом без забот

Политика конфиденциальности
Условия использования
Политика обработки данных
Согласие на обработку персональных данных
Компенсация ущерба

© 2024 Дом без забот